2023年5月31日（水）をもってヤマト運輸株式会社「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼受付が終了することに伴い、ELSA ONLINEでも転送をご依頼いただく際の料金体系について変更せざるを得ない状況となりました。

ヤマト運輸社側において、2023年6月1日（木）受付分から荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）の収受が発生いたします。

収受する運賃は「着払い」規定の為『荷物を受け取るお客さまによるお支払い』となります。ELSA ONLINEでご購入後、ヤマト運輸株式会社へ納品先変更依頼を行う場合には追加で送料が発生致しますのでご注意ください。

（例）
ELSA ONLINEでは、1万円以上ご購入頂いた場合送料無料とさせていただいておりますが、当初ご登録いただいた住所ではない場所への配送をご希望する場合にこの費用とは別に上記の料金が「着払いで」発生します。

※なお本サービスはヤマト運輸社側で荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで変更（転送）を行います。

また、2023年6月1日（木）以降、同様の事情によりネコポス扱い商品の転送依頼はお受け出来なくなります。

詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html