水冷ユニットの製品保証に関して

保証書

• 製品の保証期間は製品をお買い上げになった日から2年間とさせていただきます。
• 保証書及び納品書を紛失いたしますと製品保証が受けられなくなります。
• 保証書を紛失した場合、再発行は致しかねますので紛失しないよう納品書と共に大切に保管してください。

無償保証

本製品の取り扱い事項をご確認の上、利用方法通りに使用して発生した場合のみ、お客様は無償保証を受けることができます。以下の内容に該当する場合は、無償保証の対象となりません。

• 保証書及び納品書をご提示いただけない場合。
• ネットオークションや中古品等の第三者から譲渡された製品及びそれに準ずるもの。
• 冷却ファン、設置部品等を別の部品への交換や改造並びにそれに準ずる行為。（弊社以外での修理も含む）
• 製品の不適切な使用（マイニングやオーバークロックなど）、あるいは一般的な家庭オフィスにおける使用環境や使用方法から著しく逸脱した使用（24時間以上の連続使用など）による故障。
• 地震、火災、落雷、風水害や天変地異、事故や、災害、外的要因による物理破損、異常電圧の発生による破損。
• 日本国内以外の第三国での利用による故障。
• 弊社が規定している最低使用条件に満たない状態での動作によって発生した故障。

免責事項

• 水冷製品において、水冷液の補充や交換などのメンテナンスにより引き起こされた故障破損は保証対象外となります。
• 相性による返品や返金は応じられません。また、他社製品との相性による不具合も保証対象外となります。
• 修理対応は現品修理もしくは再生品との交換対応となりますので予めご了承ください。
• 故障の原因が本製品以外にあり、それが原因で故障した場合は保証対象外となります。
• 誤った接続方法による故障破損は保証対象外となります。
• 本体製品以外の小物類、外箱や説明書等の類は保証対象外となります。
• 運搬による製品の破損損傷は保証対象外となります。
• 酸化を含む水冷ブロックの変色等は保証対象外となります。
• 本製品の故障、損傷、また使用中に生じた直接損害･二次的な損害怪我等については一切その責任を負いません。
• 本製品を利用した際に生じた場合の、他の機器に対する損傷及び故障、データの消失等に関しては一切保障いたしません。
• 修理品のお預かり等によって利用できない場合に発生する金銭的な損害、ダウンタイム等は一切補償いたしません。修理期間中の代替品のお貸し出しは行っておりません。また、お預かりの期間も保証期間に含まれます。
• 保証サービスはELSA ONLINEで販売している製品に対するサービスにとなり、それ以外のショップ様でご購入頂いたものに関しては一切その責任を負いません。
• 修理品の返送に関しましては、弊社指定の宅配便業者による発送となります。 バイク便等の特殊な発送方法や、海外への発送はいたしません。
• 修理を行う際に製造部品の生産終了等により部品在庫がなくなってしまった場合、同等性能の製品と交換させていただく場合がございます。